(пусто)
 
+7(499) 301-00-43
Обратный звонок
с 10:00 до 20:00 (пн-сб)
Напишите нам
Мы Вконтакте
Instagram
25.09.2017 16:07:25
09.08.2017 12:03:59
16.07.2017 20:40:30
Подписаться на новости:
или RSS 2.0
При заказе от 4000 руб.- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Часто задаваемые вопросы

Уважаемые покупатели, в данном разделе собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если у Вас возник какой-либо вопрос, то, возможно, он уже есть в этом списке. Если Вы хотите задать нам собственный вопрос, звоните (+7 499 301-00-43)  или пишите нам (loveni-shop@yandex.ru) ,  мы с радостью ответим на все Ваши вопросы!

ВопросыОтветы
«Какая длина браслетов на часах?» Часы с браслетами имеют стандартную длину -21-23 см (зависит от модели). При необходимости все браслеты можно уменьшить (убираются лишние звенья) под нужный Вам размер в любой часовой мастерской или в домашних условиях
«Как происходит оплата заказа?» Мы работаем БЕЗ предоплаты. Заказ оплачивается курьеру (Москва и Московская область) или на почте при получении посылки. Также при Вашем желании заказ можно оплатить на карту Сбербанка
«Какие способы оплаты заказа?» Для Москвы: оплата наличными курьеру при получении заказа
Для регионов: оплата наличными при получении на Почте. Также при Вашем желании заказ можно оплатить на карту Сбербанка
«Доставляете ли товар в Казахстан (Украину, Беларусь) ?» Да, конечно, мы отправляем заказы в страны СНГ Почтой РФ со 100 % предоплатой заказа
«Часто ли бывает брак, и что в таком случае предпринимаете?» За все время нашей работы, было очень мало случаев с выявлением брака. В любом случае, при обнаружении брака, мы сделаем возврат средств, замену изделий, либо деньги останутся на вашем балансе до следующего заказа (выбираете удобный для Вас способ)
«Могу ли обменять или вернуть товар, если он мне не понравился?» Обмен и возврат товара осуществляется в течение 30 дней с момента получения Вами заказа
«Могу ли я отказать от покупки при доставке курьером?» Да, можете. В данном случае Вы оплачиваете только услуги курьера
«Почему у нас такие низкие цены?» 1. Мы приобретаем товар большим оптом и имеем выгодные условия сотрудничества с поставщиками
2. Мы не арендуем стационарный магазин, а предлагаем осуществлять покупки только через интернет-магазин
3. Мы тщательно проверяем товар и исключаем моменты брака, имеем множество клиентов, которые обращаются к нам и рекомендуют наш интернет-магазин – мы экономим на необоснованных затратах на рекламу
4. Мы тщательно подбираем ассортимен магазина, выбирая самую актуальную продукцию известных брендов, которая не залеживается на складе, тем самым мы не затрачиваем сверх запланированных средств на закупку
И еще много-много моментов, которые при грамотном использовании позволяют нам предложить Вам качественный и модный продукт по отличной цене!
« Предоставляет ли вы скидки при заказах?» Да, мы предоставляем индивидуальные скидки, зависит от единовременной суммы заказа. При заказе:
от 3 500 руб. – бесплатная доставка
от 6 000 руб. – 5% + бесплатная доставка
от 10 000 руб. – 10 % + бесплатная доставка
Далее размер скидки рассчитывается индивидуально
На повторный заказ предоставляется скидка 10%
Скидки не суммируются
« Могу ли я заказать несколько моделей на выбор?» Если Вы находитесь в Москве, курьер может взять несколько позиций на выбор. Перед покупкой Вы можете выбрать понравившиеся аксессуары и оплатить именно те, что будете приобретать. Данная услуга бесплатная и доступна только для Клиентов московского региона
« Кто производитель нашей продукции?» Все изделия производятся в Китае, Кореи и частично в Европе, с использованием качественных материалов. Весь груз, который мы получаем, мы тщательно проверяем на предмет брака и соответствия качеству. Так же у нас более реальных отзывов о покупке у нас
«Из чего сделаны часы/серьги/браслеты, темнеет ли металл, вызывает аллергию, как качество?» Бижутерия производится из сплавов металла (бижутерный сплав), изготовленного из цинка, меди, магния. Изделия, представленные в нашем интернет-магазине, покрыты напылением под золото/серебро гальваническим методом. Металл не содержит элементов свинца, никеля или кадмия. Со временем металл не чернеет и не стирается, при избегании контактов с водой
« Браслет Pandora продается со всеми шармами или только основа?» Браслет Pandora продается со всеми шармами (как на фотографии) , которые находятся на нем. Цена браслета указана за весь браслет со всеми шармами, которые на нем размещены. Отдельно шармы мы не продаем, т.к. мы не специализируемся на продаже только браслетов Пандора, нам удобней продавать уже собранные браслеты, т.к. берем большим оптом и поэтому можем предложить такие выгодные цены
Яндекс.Метрика